Mr Beam Achsumbau – jetzt für alle verfügbar

Hinweis: Wenn du nicht aus Deutschland kommst, melde dich vor dem Kauf bei uns per E-Mail an hello@mr-beam.org 

Wir haben unsere logistischen Abläufe erfolgreich getestet – und jetzt starten wir mit dem Umbau für Alle! Danke an alle, die uns so viel Feedback zugesendet haben. Das hilft uns enorm!

Ab sofort könnt ihr euren Mr Beam für den Achsumbau anmelden, egal ob aus Deutschland oder dem EU-Ausland. Wenn du aus Deutschland bist, kannst du auch die Inspektion online "bestellen". 

Es hat sich aber bewährt, dass ihr die Inspektion per E-Mail bucht, damit wir einschätzen können, wie viele Geräte wann ungefähr hereinkommen. Ein Kauf auf Rechnung bzw. mit Überweisung vorab ist so auch möglich, ideal für öffentliche Einrichtungen und Schulen.

Bitte meldet euch also nur, wenn ihr das Gerät dann auch gleich einschicken möchtet. Das macht unsere Organisation einfacher. 

So funktioniert es

1. Schreibt eine E-Mail an hello@mr-beam.org mit eurer Rechnungsadresse und der Bitte um Bestellung

2. Ihr erhaltet von uns:

   • die Auftragsbestätigung

   • die Rechnung per E-Mail (sofort fällig, 590 Euro inkl. 19 % MwSt)

   • die Checkliste für den Versand mit allen wichtigen Infos für euch

Wichtige Links

• Ersatzverpackung (falls keine Originalverpackung mehr vorhanden):
  Mr Beam Ersatzverpackung im Shop

• Anleitung zum sicheren Verpacken deines Mr Beams:
  How-to: Deinen Mr Beam versandfertig verpacken

Bearbeitungszeit

Rechnet ab Ankunft des Geräts bei uns mit etwa 7–14 Werktagen, bis der Umbau abgeschlossen ist.

Tipp: Schickt das Gerät am besten so, dass es am Ende der Woche ankommt – am Wochenende wird meist umgebaut.

Bitte sendet das Gerät nur ein, wenn ihr in dieser Zeit darauf verzichten könnt. Gerade jetzt in der Urlaubszeit ist das oft ideal. Bitte habt auch Verständnis dafür, dass wir schwer vorhersagen können, wann genau euer Gerät bearbeitet wird. Es kommen neben Umbauten auch normale Reparaturen und Inspektionen rein.

Versandhinweise

Wir nehmen nur Geräte in der Originalverpackung (OVP) mit Achsenschutz und Eckenschutz an! Ohne diese können beim Transport Schäden entstehen (z. B. eingedellte Ecken, die nicht repariert werden können).

Ihr könnt den Mr Beam mit Height Extension verpacken, aber bitte ohne Frame, Schlüssel, Schlauch oder Netzteil einsenden.

Der Laserkopf muss zwingend mitgeschickt werden, da wir die neue Achse mit eurem Laserkopf testen müssen.

Sonderfall Schweiz

Bitte meldet euch vorab bei uns – das Gerät muss über Deutschland eingeschickt werden.
Wir empfehlen, noch ein wenig zu warten, bis der erste Ansturm vorüber ist.
Dann können wir euch ggf. auch anbieten, das Gerät direkt vorbeizubringen und wenige Tage später wieder abzuholen.

Was wird beim Umbau gemacht?

• Austausch der Achse

• Einbau eines neuen Flachbandkabels und 30-Pin-Kabels

• Teilweise Austausch der Elektronik

• Einbau der Aruco Marker und Kalibrierung der Kamera

Wichtiger Tipp

Bitte vorab die aktuelle Softwareversion 2.4.2 installieren – dann sparen wir Zeit, da kein Update in der Werkstatt notwendig ist.

Wann lohnt sich der Umbau?

• Wenn ihr auf 20W umsteigen möchtet (die neue Achse ist dafür verpflichtend, da der neue Kopf deutlich schwerer ist).

• Wenn ihr viel graviert und euren Output steigern wollt – die neue Achse ist dafür perfekt geeignet.

Hinweis zum Filter

Durch die höhere Gravurgeschwindigkeit produziert ihr mehr Output – das bedeutet, euer Filter kann sich subjektiv schneller füllen.
Wenn ihr viel Holz graviert oder schneidet, empfehlen wir den Air Filter III mit 8-fach größerer Filterkapazität.

Fragen?

Schreibt uns jederzeit – wir freuen uns auf euch!

Downloads für deinen Mr Beam!

Willkommen in unserem Downloadbereich – Hier findest du hilfreiche Informationen, Anleitung und Dateien rund um die Hard- und Software deines Mr Beams. Einiges davon findest du übrigens auch direkt im User Interface, sobald du dich mit deinem Mr Beam verbunden hast.

Hardware Downloads

Anleitung Lasercutter Deutsch: Download

Anleitung Laserkopf Reinigung

Quickstart Guide Deutsch: Download

Datenblatt Lasercutter Mr Beam II dreamcut [S]: Download

Datenblatt Lasercutter Mr Beam II dreamcut [x]: Download

Datenblatt Air Filter: Download

Anleitung Air Filter System: Download

Anleitung Air Filter III: Download

Anleitung Mr Beam Height Extension: Download

Lasersicherheit: Download

Konformitätserklärung Mr Beam Lasercutter: Download

Konformitätserklärung Mr Beam Air Filter System: Download

Hier geht's zum Download unserer mehrsprachigen Anleitungen

Software Downloads:

Bitte stelle sicher, dass du immer die aktuellste Datei nutzt!

Aktuelles Software Update: Download

IP Tool (USB): Download

Network Reset (USB): Download

WIFI Konfiguration (USB): Download

Stick zum Löschen der Designdateien: Download

Design Backup Stick: Download

 
Hersteller der Mr Beam Lasercutter & Air Filter Systeme sowie Betreiber des Mr Beam Design Stores:

Mr Beam GmbH
Trappentreustr. 23
80339 München

Kontakt: hello@mr-beam.org

Kann ich bestellte Produkte zurückgeben?

Verbraucher haben ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachte, dass dies beisspielsweise für den Kauf eines Geräts bedeutet, dass dieses in dem 14-tägigen Zeitraum nur zu Prüfzwecken genutzt werden darf. Wir behalten uns vor übermäßigen Wertverlust in Rechnung zu stellen. Zum Testen des Mr Beams empfehlen wir daher im Vorfeld eine Miete. Sollten Materialien/Filter/Zubehör beim Testen und Ausprobieren nachweisbar beschädigt worden sein behalten wir uns vor Wertersatz zu verlangen

Wie hoch sind die Versandkosten?

Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei. Wenn Du aus einem anderen Land kommst wird im Checkout der Versand berechnet.

Was fällt beim Mr Beam Lasercutter eigentlich unter Garantie und was unter Reparatur?

Unter Garantieleistung fallen alle Reparaturen, die durch mögliche Produktions- oder Gerätefehler entstehen. Das betrifft die mechanischen Komponenten sowie alle relevanten Bauteile, Sicherheitseinrichtungen und die Software. Reparaturen, die durch Handhabungsfehler oder unabsichtliche Beschädigungen durch den Kunden entstehen, müssen wir in Rechnung stellen - da wir dafür zusätzliche und außerplanmäßige Arbeitszeit und Ersatzteile aufwenden müssen. Falls du ein Problem mit deinem Mr Beam hast, kontaktiere uns über unser Ticketsystem. 

Mehr Informationen zum Thema Reparatur findest du auf unserer Reparatur Service Landingpages.

Hier findest du die Anleitung, um deinen Mr Beam für die Rücksendung zu verpacken: Verpackungs-Anleitung