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Artikelnummer: 940-00005
Geeignet für alle Mr Beam Kunden aus der EU (Single/Bundle)
Die Inspektion ist eine freiwillige Zusatz-Leistung und hat keinerlei Einfluss auf die Garantie. Die Inspektion eignet sich für Power-User, die ihren Mr Beam täglich in Betrieb haben oder viel Holz schneiden und gravieren. Auch für Kunden, die ein Gebrauchtgerät gekauft haben, empfehlen wir eine Inspektion in unserer Werkstatt
Leistungen:
- Hin- und Rückversand inklusive (nur in Originalverpackung möglich)
- Überprüfung aller relevanten Bauteile und Sicherheitseinrichtungen
- Reinigung und Prüfen aller mechanischen Komponenten
- Professionelle Laserkopfreinigung & Austausch des Laserkopf Lüfters
- Messung Laserkopf
- Ecken- und Linsenkalibrierung
- Aufspielen und Überprüfung des neuesten Software Updates
- Speziell bei Mr Beam Single Geräten: Austausch des Lüfters
Optional:
- inklusive Hauptfilter & 10 Vorfiltermatten (Air Filter System muss nicht eingeschickt werden)
Wichtig: Sollten bei der Inspektion Schäden am Gerät/Laserkopf entdeckt werden, die weder unter Gewährleistung noch unter Garantie fallen, erhält der Kunde einen Kostenvoranschlag für die Reparatur. Erst nach Freigabe des Kunden wird das Gerät repariert.
Dauer: Inklusive Hin- und Rückversand dauert die Inspektion etwa 5 bis 7 Werktage
Ablauf: Nach Kauf des Artikels schicken wir dir per E-Mail alle relevanten Infos zu. Du kannst dir dann bequem online dein DHL Label generieren und deinen Mr Beam zu uns einschicken
Garantie/Retouren/Reparaturen
Kann ich bestellte Produkte zurückgeben?
Verbraucher haben ein 14 tägiges Widerrufsrecht. Bitte beachte, dass dies beisspielsweise für den Kauf eines Geräts bedeutet, dass dieses in dem 14-tägigen Zeitraum nur zu Prüfzwecken genutzt werden darf. Wir behalten uns vor übermäßigen Wertverlust in Rechnung zu stellen. Zum Testen des Mr Beams empfehlen wir daher im Vorfeld eine Miete. Sollten Materialien/Filter/Zubehör beim Testen und Ausprobieren nachweisbar beschädigt worden sein behalten wir uns vor Wertersatz zu verlangen
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands versenden wir versandkostenfrei. Wenn Du aus einem anderen Land kommst wird im Checkout der Versand berechnet.
Was fällt beim Mr Beam Lasercutter eigentlich unter Garantie und was unter Reparatur?
Unter Garantieleistung fallen alle Reparaturen, die durch mögliche Produktions- oder Gerätefehler entstehen. Das betrifft die mechanischen Komponenten sowie alle relevanten Bauteile, Sicherheitseinrichtungen und die Software. Reparaturen, die durch Handhabungsfehler oder unabsichtliche Beschädigungen durch den Kunden entstehen, müssen wir in Rechnung stellen - da wir dafür zusätzliche und außerplanmäßige Arbeitszeit und Ersatzteile aufwenden müssen. Falls du ein Problem mit deinem Mr Beam hast, kontaktiere uns über unser Ticketsystem.
Mehr Informationen zum Thema Reparatur findest du auf unserer Reparatur Service Landingpages.
Hier findest du die Anleitung, um deinen Mr Beam für die Rücksendung zu verpacken: Verpackungs-Anleitung
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