Conversión de ejes Mr Beam: ahora disponible para todos

Nota: El producto no está agotado; simplemente le pedimos que nos envíe un breve correo electrónico para coordinar el envío y planificarlo. Puede encontrar más información directamente en la descripción del producto.

Hemos probado nuestros procesos logísticos con éxito, ¡y ahora estamos iniciando la conversión para todos! Gracias a todos los que nos enviaron sus comentarios. ¡Han sido de gran ayuda!

A partir de ahora puedes registrar tu Mr Beam para la conversión de ejes, independientemente de si eres de Alemania o de otro país de la UE. Si eres de Alemania, también puedes "solicitar" la inspección en línea.

Sin embargo, es mejor reservar la inspección por correo electrónico para que podamos calcular aproximadamente cuántos dispositivos llegarán y cuándo. También es posible realizar la compra a cuenta o mediante transferencia bancaria por adelantado, ideal para instituciones públicas y escuelas.

Por favor, contáctenos solo si planea enviar el dispositivo de inmediato. Esto nos facilita la organización del proceso.

Cómo funciona

1. Envíe un correo electrónico a hello@mr-beam.org con su dirección de facturación y solicite un pedido.

2. Recibirás de nosotros:

   • la confirmación del pedido

   • la factura por correo electrónico (con vencimiento inmediato, 590 euros incluido el 19% de IVA)

   • La lista de verificación de envío con toda la información importante para usted

Enlaces importantes

• Embalaje de reemplazo (si el embalaje original ya no está disponible):
  Embalaje de reemplazo de Mr Beam en la tienda

• Instrucciones para embalar de forma segura su Mr Beam:
  Cómo: Empaque su Mr Beam para enviarlo

Tiempo de procesamiento

Por favor, espere aproximadamente entre 7 y 14 días hábiles desde el momento en que llega el dispositivo hasta que se completa la conversión.

Consejo: es mejor enviar el dispositivo para que llegue a finales de la semana ; las renovaciones normalmente se realizan durante el fin de semana.

Por favor, envíe su dispositivo solo si puede evitarlo durante este periodo. Esto suele ser ideal, especialmente durante la temporada navideña. Tenga en cuenta que nos resulta difícil predecir con exactitud cuándo se realizará el mantenimiento de su dispositivo. Además de las modificaciones, también realizamos reparaciones e inspecciones de rutina.

Instrucciones de envío

Solo aceptamos dispositivos en su embalaje original (OVP) con protectores de eje y esquinas. Sin estos, podrían producirse daños durante el transporte (por ejemplo, esquinas abolladas que no se puedan reparar).

Puedes embalar el Mr Beam con extensión de altura, pero envíalo sin marco, llave, manguera ni fuente de alimentación.

Debemos enviar el cabezal láser porque necesitamos probar el nuevo eje con su cabezal láser.

Caso especial de Suiza

Por favor, póngase en contacto con nosotros con antelación: el dispositivo debe enviarse a través de Alemania.
Recomendamos esperar un poco más hasta que pase el ajetreo inicial.
Es posible que luego podamos ofrecerle llevarle el dispositivo directamente y recogerlo nuevamente unos días después.

¿Qué se hace durante la renovación?

• Reemplazo del eje

• Instalación de un nuevo cable plano y un cable de 30 pines

• Sustitución parcial de la electrónica

• Instalación de los marcadores Aruco y calibración de la cámara

Consejo importante

Por favor, instale con antelación la versión actual del software 2.4.2 : esto nos ahorrará tiempo, ya que no es necesaria ninguna actualización en el taller.

¿Cuando vale la pena la conversión?

• Si desea cambiar a 20W (el nuevo eje es obligatorio porque el nuevo cabezal es significativamente más pesado).

• Si graba mucho y desea aumentar su producción, el nuevo eje es perfecto para eso.

Nota sobre el filtro

Una mayor velocidad de grabado significa que obtendrás más resultados, lo que significa que tu filtro puede llenarse subjetivamente más rápido.
Si graba o corta mucha madera, le recomendamos el filtro de aire III con 8 veces la capacidad de filtrado .

¿Preguntas?

Escríbanos en cualquier momento: ¡esperamos saber de usted!

Descargas para tu Mr Beam!

Bienvenido a nuestra área de descargas: aquí encontrará información, instrucciones y archivos útiles sobre el hardware y el software de su Mr Beam. Por cierto, también podrás encontrar algunos de ellos directamente en la interfaz de usuario tan pronto como te hayas conectado a tu Mr Beam.

Descargas de hardware

Instrucciones para cortadora láser en alemán: Descargar

Instrucciones de limpieza del cabezal láser

Guía de inicio rápido en alemán: Descargar

Ficha técnica cortadora láser Mr Beam II dreamcut [S]: Descargar

Ficha técnica cortadora láser Mr Beam II dreamcut [x] : Descargar

Hoja de datos del filtro de aire: Descargar

Instrucciones del sistema de filtro de aire: Descargar

Instrucciones Filtro de aire III: Descargar

Instrucciones Mr Beam Height Extension: Descargar

Seguridad láser: Descargar

Declaración de conformidad cortadora láser Mr Beam: Descargar

Declaración de conformidad Sistema de filtro de aire Mr Beam: Descargar

Aquí Haga clic aquí para descargar nuestras instrucciones multilingües

Descargas de software:

Actualización de software actual: Descargar

Herramienta IP (USB): Descargar

Restablecimiento de red (USB): Descargar

Configuración WIFI (USB): Descargar

Limítese a eliminar los archivos de diseño: Descargar

Diseño Backup Stick: Descarga

¿Puedo devolver los productos pedidos?

Los consumidores tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Tenga en cuenta que, por ejemplo, si compra un dispositivo, esto significa que solo podrá utilizarlo con fines de prueba durante el período de 14 días. Nos reservamos el derecho de cobrar por pérdida excesiva de valor. Para probar el Mr Beam, recomendamos alquilarlo con antelación. Si los materiales/filtros/accesorios han sido dañados demostrablemente durante las pruebas y pruebas, nos reservamos el derecho de exigir una compensación.

¿Cuanto son los costos de envío?

Envío gratuito dentro de Alemania. Si vienes de otro país, el envío se calculará durante el proceso de pago.

¿Qué cubre realmente la garantía de la cortadora láser Mr Beam y qué se repara?

La garantía cubre todas las reparaciones que surjan de posibles errores de producción o del dispositivo. Esto se aplica tanto a los componentes mecánicos como a todos los componentes, dispositivos de seguridad y software relevantes. Debemos facturar las reparaciones resultantes de errores de manipulación o daños accidentales por parte del cliente, ya que esto requiere que utilicemos tiempo de trabajo y repuestos adicionales y no programados. Si tienes algún problema con tu Mr Beam, contáctanos a través de nuestro sistema de tickets.

Puede encontrar más información sobre reparaciones en nuestras páginas de iniciode servicios de reparación .

Aquí encontrarás las instrucciones para embalar tu Mr Beam para su devolución: Instrucciones de embalaje