Términos y condiciones del servicio de alquiler
Condiciones Generales de Contratación | Servicio de alquiler | Mr Beam Lasers GmbH
Las presentes Condiciones Generales de Contratación ("CGC") se aplicarán a todos los contratos celebrados a través de los servicios de alquiler prestados a través del formulario de contacto, a través de hello@mr-beam.org o a través de mr-beam.org (incluidos todos los subdominios), en lo sucesivo denominado "Sitio Web". El socio contractual del Cliente será Mr Beam Lasers GmbH (Gollierstr. 70, 80339 Múnich, Alemania, Registro Mercantil: Juzgado Local de Múnich, HRB 212375, número de identificación fiscal: DE 295571977), en lo sucesivo "Proveedor" o "Mr Beam". Algunas disposiciones de las CGC sólo se aplicarán al Cliente si éste es un consumidor en el sentido del § 13 BGB o un empresario en el sentido del § 14 BGB. El cliente es un consumidor en el sentido del § 13 BGB si utiliza los servicios del proveedor para un fin que no pueda atribuirse predominantemente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente. Un empresario en el sentido del § 14 BGB es una persona física o jurídica o una sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente. El proveedor señala expresamente la validez limitada en el respectivo caso individual. Los acuerdos celebrados entre el Proveedor y el Cliente resultan exclusivamente de las siguientes CGC, de las disposiciones sobre protección de datos y de la confirmación de alquiler. No se aplicarán disposiciones divergentes o complementarias del cliente. No se aplicarán aunque el proveedor no se oponga expresamente a su inclusión. El idioma del contrato es el alemán o el inglés. El cliente también tiene derecho a imprimir.
El presente contrato regula el alquiler de bienes usados, en lo sucesivo "bienes", a través de la tienda online, el formulario de contacto y la dirección de correo hello@mr-beam.org del proveedor. Para más detalles sobre la oferta correspondiente, consulte la descripción del producto en la página de la oferta en la tienda online.
El contrato se celebrará exclusivamente en transacciones comerciales electrónicas a través del sistema de la tienda o por correo electrónico. La presentación de la mercancía en el sitio web está sujeta a cambios, es decir, no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de alquiler. El cliente asegura que todos los datos facilitados por él durante el registro o el pedido (por ejemplo, nombre, dirección, dirección de correo electrónico, datos bancarios) son correctos y que no ha utilizado datos de terceros. El cliente se compromete a informar inmediatamente al proveedor de cualquier modificación de los datos. El cliente es responsable del uso indebido de los datos de acceso por parte de terceros, en la medida en que sea responsable de ello. Esto también puede dar lugar a que se le obligue a pagar tasas de uso por mercancías que él mismo no haya pedido. El cliente sólo presenta una oferta vinculante para celebrar un contrato mediante un proceso de pedido finalizado. Tras comprobar el pedido, el cliente recibe un correo electrónico del proveedor confirmando el alquiler de la mercancía seleccionada, en lo sucesivo denominado "compromiso de entrega" o "compromiso de pedido" o "confirmación de pedido". El compromiso de entrega o compromiso de pedido o confirmación de pedido es enviado por Mr Beam. El contrato de alquiler se celebra mediante este compromiso de entrega o compromiso de pedido o confirmación de pedido. No obstante, la mercancía no se enviará hasta que el cliente haya abonado el precio del alquiler y el depósito. Mientras no se cumpla la condición de pago satisfactorio, el proveedor tendrá derecho a retener la mercancía. Durante el periodo comprendido entre la expedición de la mercancía y su entrega al cliente (véase la cláusula 5.) no se devengará ningún canon de utilización. El alquiler contra pago sólo comienza con la entrega de la mercancía al cliente. El proveedor entabla relaciones contractuales únicamente con personas mayores de edad.
Si el Cliente es un consumidor, tiene derecho a revocar su declaración contractual. Esta revocación sólo puede tener lugar si los bienes alquilados aún no han sido enviados por Mr Beam al Cliente. En caso de revocación por parte del Cliente, el Proveedor se reserva el derecho de utilizar un medio de pago distinto al utilizado por el Cliente para el reembolso del importe que debe abonarse al Cliente. La información y las normas sobre la política de cancelación se pueden encontrar en www.mr-beam.org/policies/refund-policy .
La duración del arrendamiento comienza con la entrega de la mercancía al comitente, en adelante "entrega". La mercancía se considerará entregada en el sentido de esta disposición cuando el proveedor encargado por el proveedor haya entregado la mercancía al cliente. No es necesario que la mercancía sea entregada al propio cliente para su entrega. Más bien, bastará con que la mercancía llegue al área de responsabilidad del cliente de forma que éste pueda hacer uso de ella (por ejemplo, entrega de la mercancía a un centro de embalaje, entrega a un vecino o a otras personas autorizadas para aceptar la entrega). Salvo pacto en contrario, se aplicará lo siguiente: El contrato se celebrará por el periodo especificado al realizar el pedido. El periodo de alquiler comienza el jueves de una semana y finaliza el lunes siguiente. Mr Beam tiene derecho a rescindir el contrato sin indicar los motivos. Si Mr Beam no hace uso de este derecho a rescindir el contrato, el alquiler finaliza en el momento previamente determinado y el cliente está obligado a devolver la mercancía puntual y puntualmente. Si los bienes no se devuelven a tiempo, se deberá abonar una tasa de demora de 75 euros por día. Si existen varios contratos de alquiler entre el Proveedor y el Cliente y el Proveedor tiene derecho a rescindir un contrato de alquiler sin previo aviso por causa justificada, el Proveedor también podrá rescindir los demás contratos de alquiler sin previo aviso por causa justificada si no se puede esperar razonablemente que mantenga los demás contratos de alquiler debido a un comportamiento manifiestamente desleal por parte del Cliente. Este es particularmente el caso si el cliente:
- daña intencionadamente un objeto de alquiler
- oculta o intenta ocultar culpablemente al Proveedor cualquier daño causado a los objetos de alquiler;
- causa intencionadamente daños al Proveedor;
- utiliza un objeto de alquiler en o para la comisión de delitos penales intencionados.
La rescisión debe hacerse en forma de texto. Si el proveedor rescinde un contrato de alquiler, el cliente está obligado a devolver sin demora al proveedor los artículos alquilados, incluidos los accesorios. Los pagos efectuados por adelantado no se reembolsarán, independientemente del momento en que el cliente devuelva el equipo.
El producto se entregará en la dirección de envío facilitada por el cliente. El proveedor tiene derecho a realizar entregas parciales en una medida razonable. Si, durante la tramitación del pedido, el Proveedor descubre que el producto solicitado por el Cliente no está disponible a pesar de un examen minucioso de las existencias y por razones de las que el Proveedor no es responsable, se informará de ello al Cliente por correo electrónico y no se celebrará ningún contrato. Si el Proveedor ha aceptado previamente la oferta de contrato del Cliente mediante la confirmación de alquiler o compra, el Proveedor tendrá derecho a rescindir el contrato. Los pagos realizados serán reembolsados inmediatamente. Los plazos de entrega indicados en relación con la presentación de la oferta son aproximados. Por lo tanto, se consideran acordados sólo de forma aproximada. Si el plazo de entrega indicado se sobrepasa en más de cuatro días, cualquiera de las partes tendrá derecho a rescindir el contrato. Si el proveedor no es responsable de un obstáculo permanente a la entrega, en particular fuerza mayor o falta de entrega por parte de sus propios proveedores, aunque se haya realizado a tiempo la correspondiente operación de cobertura, el proveedor tendrá derecho a rescindir el contrato con el cliente a este respecto. El cliente será informado de ello inmediatamente y se le reembolsarán las prestaciones recibidas, en particular los pagos. La obligación de indemnizar por los daños causados por el retraso se limitará a los daños previsibles y que se produzcan normalmente. Esta limitación de responsabilidad no se aplicará en caso de incumplimiento de contrato intencionado o por negligencia grave. La limitación de responsabilidad antes mencionada no afectará a la responsabilidad del Proveedor por incumplimiento debido a lesiones culposas contra la vida, la integridad física y la salud.
Los bienes entregados siguen siendo propiedad del proveedor.
El proveedor cobra tasas de usuario por el uso de la mercancía. El importe de las tasas de usuario resulta de la presentación de la oferta en el sitio web. Todos los precios son precios finales e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Además de los precios finales, no se incurre en otros gastos, dependiendo del método de envío. En caso de accesorios que falten, devoluciones incompletas o productos aún acoplados/no acoplados, el cliente está obligado a abonar un importe global de 20,00 EUR. El proveedor es libre de cobrar una tarifa superior por el importe del coste de sustitución de un componente que falte o esté defectuoso.
La tramitación del pago corre a cargo de Mr Beam. El cliente sólo tiene las siguientes opciones de pago: proveedor de servicios de pago (por ejemplo, PayPal), tarjeta de crédito y transferencia bancaria. Si se utiliza un proveedor de servicios de pago, éste permite al Proveedor y al Cliente procesar el pago entre sí. El proveedor de servicios de pago reenvía el pago del cliente al proveedor. Encontrará más información en el sitio web del proveedor de servicios de pago correspondiente. Al pagar con tarjeta de crédito, el cliente debe ser el titular legal de la tarjeta. El cargo final en la tarjeta de crédito se realiza al concluir el contrato de alquiler. El cliente deberá abonar las tasas de uso por adelantado y no se reembolsarán si devuelve el artículo al proveedor antes de que finalice el periodo contractual. No existe derecho a reembolso o abono parcial. El proveedor se reserva el derecho a demostrar daños y perjuicios superiores. El cliente sólo podrá compensar la reclamación de pago del prestador con reclamaciones que sean indiscutibles para el prestador o que se hayan establecido legalmente contra el prestador. Esto no se aplica si la reclamación del cliente ha surgido de una reclamación de pago en especie que da derecho al cliente a rechazar el cumplimiento. El cliente sólo podrá ejercer un derecho de retención si su contrademanda se basa en la misma relación contractual..
El uso se realizará con cuidado de acuerdo con el uso normal, minimizando los daños esperados. En caso de cualquier daño u otro menoscabo del objeto alquilado (incluida la pérdida) durante el periodo de alquiler, el Cliente deberá notificar inmediatamente al Proveedor por escrito todos los detalles del suceso que haya provocado el daño del objeto. En caso de daños o pérdida de la mercancía y otros incumplimientos del contrato de alquiler celebrado entre el cliente y el proveedor, el cliente será en principio responsable de conformidad con las disposiciones legales. Si en ese caso el cliente está obligado a indemnizar al proveedor por daños y perjuicios, su franquicia por caso de daño -salvo pacto en contrario- se fija en el 100% del daño sufrido.
El contrato de alquiler finaliza con la expiración del periodo contractual acordado o por rescisión en el momento especificado. El cliente está obligado a devolver la mercancía, incluidos los accesorios, a la dirección indicada por el proveedor. El cliente está obligado a devolver la mercancía en la misma caja de embalaje y con todas las almohadillas protectoras en que fue entregada. Si el cliente comprueba que la caja está muy dañada y ya no puede utilizarse para un transporte seguro, deberá ponerse inmediatamente en contacto con el proveedor, que le enviará una de repuesto. El cliente está obligado a embalar el artículo de alquiler para evitar daños durante el transporte. El cliente debe devolver el artículo en las mismas condiciones en las que lo recibió. Si el cliente devuelve el artículo sin daños y completo, y si el proveedor establece la misma categoría de estado que en el momento del envío al cliente, éste recibirá el reembolso íntegro del depósito pagado por adelantado. No obstante, no habrá derecho a reembolso si el cliente no devuelve el artículo en el estado en que lo recibió.
Se aplicará la legislación vigente en materia de responsabilidad por defectos, a menos que se estipule lo contrario a continuación.
El proveedor será responsable de los daños y perjuicios de forma ilimitada en la medida en que la causa del daño se base en un incumplimiento doloso o gravemente negligente del deber por parte del proveedor, de un representante legal o de un auxiliar ejecutivo. El Proveedor sólo responderá por comportamiento negligente en caso de incumplimiento de una obligación cuyo cumplimiento sea esencial para la consecución del contrato y en cuya observancia pueda confiar regularmente la parte contratante (obligación cardinal), en la medida en que el Proveedor pudiera esperar típicamente el daño causado según las circunstancias conocidas en el momento de la celebración del contrato. Por lo demás, queda excluida la responsabilidad del proveedor -incluidos los auxiliares ejecutivos y las personas empleadas en el cumplimiento de una obligación-. La limitación de responsabilidad conforme al apartado 1 no se aplicará a las reclamaciones por daños derivados de lesiones a la vida, la integridad física o la salud, la asunción de una garantía de calidad o la ocultación fraudulenta de defectos por parte del proveedor. La responsabilidad en virtud de la Ley de responsabilidad por productos defectuosos no se verá afectada. Cualquier privilegio de responsabilidad legal a favor del proveedor, por ejemplo, según §§ 7 a 10 TMG, no se verá afectado.
El Comitente indemnizará al Proveedor por todas las reclamaciones presentadas por terceros contra el Proveedor debido al uso indebido e ilegal de la propiedad arrendada, a menos que el Comitente no sea responsable de dicho uso. En caso de una indemnización conforme a la frase 1, el Cliente indemnizará al Proveedor por cualquier daño sufrido por el Proveedor debido al uso indebido e ilegal, incluidos los costes de defensa jurídica. El usuario apoyará al proveedor en la defensa jurídica.
El proveedor señala expresamente que el uso de los servicios web implica riesgos. Se trata, en particular, de los riesgos causados por el envío de programas maliciosos, el spamming (envío no solicitado de correos electrónicos publicitarios), el robo de contraseñas, la intrusión electrónica, así como la manipulación, el pirateo y otras formas de divulgación no autorizada de los datos de los usuarios, el acoso y la falsificación. El proveedor hará esfuerzos razonables para minimizar estos riesgos. Esto no constituye ninguna obligación de indemnización. En este sentido, el uso del sitio web corre por cuenta y riesgo del usuario. Los trabajos de mantenimiento, las actualizaciones o adaptaciones, los errores o "bugs", así como otras causas o circunstancias pueden provocar interrupciones o errores en el funcionamiento de la plataforma. El Proveedor subsanará las interrupciones técnicas sin demora dentro de las posibilidades técnicas.
Las reclamaciones o derechos del comitente frente al proveedor no podrán cederse ni pignorarse sin el consentimiento del proveedor, a menos que el comitente haya demostrado un interés legítimo en la cesión o pignoración. Durante la vigencia del contrato de alquiler, los bienes en posesión del comitente que, no obstante, sean propiedad del proveedor, o de uno de sus socios comerciales, empresas hermanas o filiales, u otros socios contractuales, no podrán ser entregados por el comitente a un tercero, ni podrán ser objeto de un nuevo alquiler, arrendamiento financiero, venta, gravamen o cualquier otra transacción.
Tenga en cuenta nuestra política de privacidad (www.mr-beam.org/policies/privacy-policy).
Si el cliente es un consumidor, se aplica el siguiente aviso: La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea, que puede encontrarse en ec.europa.eu/consumers/odr/. Mr Beam no está dispuesto ni obligado a participar en procedimientos de resolución de litigios ante juntas arbitrales de consumo.
Puede ponerse en contacto con nuestro servicio de asistencia de lunes a viernes entre las 9.00 y las 17.00 horas en el +49 89 30908481 o en support@mr-beam.org.
- Cambios
El proveedor tiene derecho a realizar cambios en las condiciones de uso en cualquier momento, a menos que se cubran las regulaciones esenciales de la relación contractual (en particular, tipo y alcance, plazo, terminación). El proveedor informará por separado al cliente de la posibilidad de objeción y del cumplimiento del plazo. Si se ejerce el derecho de objeción, las modificaciones no pasarán a formar parte del contrato y éste continuará sin cambios. El derecho de rescisión no se verá afectado por ello.
A los TCG y a la relación contractual existente entre el Proveedor y el Cliente se aplicará el derecho de la República Federal de Alemania. Queda excluida la aplicación del derecho internacional privado alemán y de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. Si el cliente es un consumidor, la elección de la ley no supondrá que el cliente se vea privado de la protección que le otorgan las disposiciones obligatorias de protección del consumidor de la ley aplicable en su lugar de residencia habitual. La elección de la ley tampoco significa que tenga que hacer valer su derecho ante un tribunal extranjero.
Si alguna de las disposiciones de las CGC no fuera válida, ello no afectará a la validez de las CGC en otros aspectos. Si el cliente es un comerciante en el sentido del Código de Comercio alemán (Handelsgesetzbuch), se acuerda Múnich como lugar de jurisdicción para todos los litigios que surjan entre el cliente y el proveedor. El proveedor tiene derecho a transferir total o parcialmente los derechos y obligaciones derivados del contrato con el cliente a otra empresa. En caso de transferencia, el cliente recibirá una notificación del proveedor. En ella también se indicará un plazo dentro del cual el cliente podrá rescindir el contrato y exigir la eliminación de la cuenta de cliente si no está de acuerdo con la transferencia.