Reparatur-Service f√ľr deinen Mr Beam!

Eine Reparatur ist dann notwendig, wenn ein mechanischer oder ein softwareseitiger Defekt am Mr Beam vorliegt, der nicht per Ferndiagnose und durch Lösungsschritte durch den Mr Beam Support behoben werden kann. Wenn ein Problem mit dem Gerät vorliegt, versuchen unsere Support-Mitarbeiter zuerst eine Lösung zu finden, ohne dass das Gerät an uns eingeschickt werden muss. Unser Ziel ist es den Kunden schnelle, effiziente und pragmatische Lösungen anbieten zu können, damit der Mr Beam so zeitnah wie möglich wieder in Betrieb genommen werden kann. 

Fehlerdiagnose
Effiziente Lösungen
Reparatur
Wartung Mr Beam

Tipps zur Wartung des Mr Beams

Um einen mechanischen Defekt des Ger√§ts zu vermeiden, empfehlen wir besonders sorgf√§ltig auf die Wartung und Instandhaltung des Mr Beams zu achten. Alle Informationen daf√ľr, stellen wir in unserem Quick-Startguide, in unserer Betriebsanleitung und online in unserer Wissensdatenbank bereit.¬†

Dein Mr Beam benötigt Ersatzteile? - Kein Problem!

Sollte dennoch ein Ersatzteil notwendig sein oder ein Verschlei√üteil des Mr Beams ersetzt werden m√ľssen, so bieten wir unseren Kunden pragmatische und schnelle L√∂sungen in Form einer Preisliste an, wenn eine defekte Komponente ausgetauscht werden muss.
Als Verschlei√üteile, die von Zeit zu Zeit am Mr Beam ersetzt werden m√ľssen, werden folgende Komponenten aufgef√ľhrt: Vorfilter & Hauptfilter, Gasdruckfedern, Laserkopf-L√ľfter f√ľr den dreamcut oder den [S]-Kopf.
Info: Verschleißteile sind von der Garantie ausgenommen, denn deren Lebensdauer hängt vom User und dessen Intensität der Nutzung ab. Nur im Falle von Produktionsfehlern oder nachweisbaren Mängeln wechseln wir Verschleißteile auf unsere Kosten.

Reparatur-Preise

√úbersicht zu den Preisen der Ersatzteile. Alle aufgef√ľhrten Preise sind Nettopreise.

Wichtig: Reparaturen bis 100 Euro f√ľhren wir ohne Kostenvoranschlag durch, damit du schnell wieder mit deinem Mr Beam lasern kannst. Solltest du trotzdem einen Kostenvoranschlag ben√∂tigen, vermeke das bitte direkt im Support-Ticket.


Wir berechnen 60,00‚ā¨ pro Arbeitsstunde zus√§tzlich zu den ben√∂tigten Ersatzteilen. Abgerechnet wird halbst√ľndlich. Handelt es sich um keine Garantiereparatur, wird der Hin- und R√ľckversand in Rechnung gestellt, sofern du bei uns ein Versand-Label √ľber unser Retourenportal beantragst. Pro Versandweg belaufen sich die Kosten f√ľr einen Mr Beam auf 15,00‚ā¨. Der Versand f√ľr Kleinteile (z.B. Laserkopf) wird mit 5,00‚ā¨ berechnet.

Bitte stelle sicher, dass dein Mr Beam in der Transportverpackung eingeschickt wird.

Mr Beam Reparatur

Preisliste f√ľr Ersatzteile:

Mr Beam Reparatur
  •  
  • Ersatzteil Clip am Laserkopf
  • Ersatzteil Clips Kabelf√ľhrung
  • Ersatzteil Schrauben Airfilter oder Laserkopf
  • Ersatzteil Set Sicherheitsschl√ľssel
  • Ersatzteil One Button
  • Ersatzteil Kompressor
  • Ersatzteil Gitterboden
  • Ersatzteil Filter System Plug/Dummy
  • Ersatzteil SD-Kartentausch
  • Ersatzteil Flachbandkabel
  • Ersatzteil SoC Platine (Raspberry Pi)
  • Ersatzteil Deckel
  • Ersatzteil Laserkopfhalterung aus Metall
  • Ersatzteil Fan PcB
  • Ersatzteil main PcB
  • Reparatur Reinigung
  • Ersatzteil LED Leiste
  • Preis
  • Ersatzteil Clip am Laserkopf 15,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Clips Kabelf√ľhrung 15,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Schrauben Airfilter oder Laserkopf 15,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Set Sicherheitsschl√ľssel 25,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil One Button 25,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Kompressor 45,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Gitterboden 70,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Filter System Plug/Dummy 15,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil SD-Kartentausch 45,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Flachbandkabel 25,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil SoC Platine (Raspberry Pi) 65,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Deckel 200,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Laserkopfhalterung aus Metall 20,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil Fan PcB 40,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil main PcB 65,00 ‚ā¨
  • Reparatur Reinigung 25,00 ‚ā¨
  • Ersatzteil LED Leiste 15,00 ‚ā¨

L√∂sungsans√§tze f√ľr dein Problem

M√∂gliche Fehlerquellen und erste L√∂sungsans√§tze sowie umfassende Informationen, welches Material der Mr Beam bearbeiten kann, stehen in unserer Wissensdatenbank zur Verf√ľgung.¬† Durch unsere mehrj√§hrige Erfahrung mit dem Ger√§t und den Austausch mit unseren Kunden haben wir eine solide Grundlage und die Sicherheit, welche Defekte (versehentlich) passieren k√∂nnen und wie diese aussehen.

Häufige Fehlerquellen vermeiden

Wir betonen beispielsweise stets, den schwarzen Clip am Laserkopf vorsichtig (max. 2 mm) zu l√∂sen, wenn das Flachbandkabel abgesteckt werden soll und den Clip zu verriegeln, wenn das Flachbandkabel eingesteckt wird, damit es fixiert wird und nicht w√§hrend dem Verfahren der Achse aus dem Laserkopf f√§llt. Sollte dieses Vorgehen nicht erfolgen, sondern das Kabel ohne √Ėffnen aus dem Laserkopf gezogen werden, so werden die sensiblen Kontakte am Flachbandkabel sichtbar besch√§digt.

Wichtige Artikel zum Vermeiden von Fehlern

Weitere wichtige Artikel zum Thema Fehlervermeidung findest du in den verlinkten Artikeln:

Downloads f√ľr den Mr Beam
Mr Beam Laserkopf

Marterial & Wartung

Weitere Informationen zu den Themen Material und Wartung findest du in den folgenden Artikeln:

Fragen zum Ablauf der Reparatur

Wie bereite ich das Ger√§t f√ľr den Versand vor?

Wie verpacke ich mein Ger√§t f√ľr den Versand?

Was passiert, wenn am Gerät weitere Schäden entdeckt werden?

Wird das Gerät während der Reparatur gereinigt?

Wie lange dauert die Reparatur?

Wird mir in der Zeit ein Ersatzgerät angeboten?

Wie sieht es mit der Garantie & Gewährleistung aus?